Terms Of Service
TERMOS DO UTILIZAÇÃO – BITLINE HOSTING SERVICES
A BITLINE HOSTING SERVICES é um serviço da BITLINE INFORMATICA E SERVIÇOS, que fornece serviços de alojamento de websites a um vasto número de clientes. Temos a responsabilidade e o dever de proteger cada cliente e fornecer o melhor serviço possível.
As seguintes orientações foram estabelecidas para assegurar que esse intento.
O uso de qualquer serviço por nós fornecido constitui a aceitação das seguintes regras:
Responsabilidade:
Com excepção da sua plataforma, a BITLINE INFORMATICA E SERVIÇOS não pode ser responsabilizada por qualquer tipo de informação alojada nos servidores, sendo o conteúdo da inteira responsabilidade de cada cliente.
Os presentes Termos de Utilização foram elaborados observando as leis Portuguesas.
Para resolução de quaisquer litígios emergentes dos presentes Termos considera-se competente o foro da comarca de Lisboa, renunciando desde já a BITLINE INFORMATICA E SERVIÇOS qualquer outro.
Uso apropriado do serviço:
A BITLINE HOSTING SERVICES é um serviço concebido para as necessidades de alojamento web de particulares e pequenas empresas. Não é apropriado utilizar os nossos serviços para suporte de grandes companhias ou negócios internacionais, em que utilizações de recursos tenham um impacto negativo nos nossos sistemas.
A BITLINE HOSTING SERVICES é um serviço de alojamento partilhado, o que quer dizer que um numero variado de websites e contas de email estão alojados no mesmo servidor.
A BITLINE HOSTING SERVICES tem em prática variados tipos de controlo para garantir que o abuso do serviço por parte de um cliente não afecte os sites dos outros clientes ou o desempenho do nosso sistema. Não é permitido o uso da sua conta para cópias de segurança dos seus ficheiros.
Política de Utilização Aceitável (PUA)
O seguinte enunciado é o acordo de utilização entre a BITLINE HOSTING SERVICES e o titular da conta pessoal ou empresarial.
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva-se no direito de suspender ou cancelar o acesso do cliente a todos e quaisquer serviços prestados, quando detectarmos uma utilização indevida da mesma.
ABUSO DE CONSUMO DE LARGURA DE BANDA:
A intenção da BITLINE HOSTING SERVICES é proporcionar uma grande largura de banda para transferência de documentos web, e não como uma área de armazenamento externo para arquivos electrónicos. Se violar esta condição, será notificado e terá o prazo de 48 horas para resolver o problema. Findo o prazo e se o problema persistir, irá resultar em que seja cobrado pelo tráfego extra após atingir a quota atribuída ao seu plano específico.
O custo normal de transferência de dados é de € 10.00/1GB/mês a ser facturado na sua conta. Se pretender fazer o pré-pagamento para excesso largura de banda, será facturado € 5.00/1GB/mês. Dispõe de 3 dias para pagar os valores excedentes. Após esse prazo e caso a situação não esteja regularizada, resultará na desactivação do website.
E-mails não solicitados SPAMMING:
O envio de publicidade comercial não solicitada (“SPAM”) a partir dos nossos servidores não é permitida, e resultará no suspensão imediata da conta sem aviso prévio e sem reembolso.
Adicionalmente será facturado o valor de € 0,50 por mensagem de correio electrónico não solicitado enviada.
As seguintes actividades não são permitidas:
SPAM, que inclui, mas não está limitado a, envio em massa de publicidade comercial, anúncios em geral, solicitações de caridade, petições para assinaturas e tratados políticos ou religiosos (tais mensagens só poderão ser enviados para aqueles que tenham explicitamente solicitado as mesmas, a partir do seu domínio); Forjar, alterar ou remover cabeçalhos de correio electrónico.
SUPORTE
A BITLINE HOSTING SERVICES fornece suporte técnico por ticket na zona do cliente, e apenas para problemas dentro da nossa área de especialização. Tal como assistência, solução de problemas e depuração do nosso painel de controle, dos servidores dentro da nossa responsabilidade imediata e quaisquer outros assuntos relacionados com o alojamento.
No entanto, sob nenhuma circunstância a BITLINE HOSTING SERVICES é obrigado a ajudá-lo na instalação de novos módulos de aplicativo, modelos e / ou linguagens de programação, nem na prestação de assistência por quaisquer erros produzidos por todas as aplicações que foram modificados pelo cliente.
SCRIPTS CGI
Cada conta de alojamento partilhado vem com seu próprio CGI-BIN. É livre para utilizar qualquer script CGI que desejar, porém reservamos o direito de desactivar qualquer script CGI que afecte a operação normal do servidor partilhado sem aviso prévio.
CHAT ROOMS – SALAS DE CHAT
Não permitimos que sejam instalados salas de chat próprias dentro de uma conta de alojamento partilhado, sem que as mesmas sejam previamente aprovadas pela BITLINE HOSTING SERVICES.
Isto inclui, mas não limitado a, aplicações escritas em PHP, Perl, CGI, Python, Ruby, etc. Qualquer aplicação web que forneça chat em tempo real também não é permitido.
No entanto, web fóruns como vBulletin, scripts fórum phpBB e similares são aceitáveis.
ABUSO SMTP Mail Server
Não é permitido que envie mensagens de saída para mais de 20 destinatários em qualquer dado momento e / ou mais de 1.000 e-mails por dia a partir de uma conta de alojamento partilhado com um tamanho máximo de 30MB por e-mail. Se violar persistentemente a política da BITLINE HOSTING SERVICES em actividades de e-mail, sua conta será suspensa e excluída.
IRC
Não permitimos bots de IRC ou IRC nos nossos servidores.
POLÍTICAS DE PAGAMENTO
Todas as contas são configuradas com base no pré-pagamento. Todos os preços são garantidos pelo prazo do pré-pagamento. A BITLINE HOSTING SERVICES reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento, a menos que outros termos tenham sido acordados.
O serviço será interrompido caso seja ultrapassado o prazo de 5 dias após a data de facturação. Após este período a BITLINE HOSTING SERVICES poderá cobrar 25€ para restabelecer o serviço.
A conta do cliente será apagada caso seja ultrapassado o prazo de 10 dias após a data de facturação.
Todas as contas de alojamento da BITLINE HOSTING SERVICES são facturadas em ciclos de aniversário. O ciclo de facturação, corresponde à duração do contrato que foi inicialmente escolhida na instalação. A sua conta será automaticamente renovada para este período. Não há nenhuma taxa para mudar para uma menor ciclo de facturação no final do ciclo corrente.
CANCELAMENTO DE SERVIÇO
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva o direito de cancelar um serviço a qualquer momento. Todas as taxas pagas antecipadamente serão reembolsadas pela BITLINE HOSTING SERVICES caso esta exerça o direito de cancelamento. Qualquer violação das políticas da BITLINE HOSTING SERVICES que resulte no cancelamento do serviço não terá direito a qualquer restituição de valores já pagos pelo cliente.
Todos os planos BITLINE HOSTING SERVICES são apoiados por uma garantia de devolução do dinheiro de 15 dias (para serviços anuais apenas). Se não estiver completamente satisfeito com os nossos serviços dentro dos primeiros 15 dias do contrato, receberá o reembolso integral do valor do contrato, excluindo as taxas de instalação, taxas de registro do domínio, taxas add-on/upgrade e excessos. As taxas de instalação são reembolsáveis apenas se a ordem de conta for cancelada antes da activação da conta. Todos os cancelamentos de conta devem ser feitos através um ticket de cancelamento a partir do seu painel de controlo. Pedidos feito por telefone ou e-mail não são aceites para efeitos de cancelamento.
Os comprovativos de pagamento são remetidos em formato digital (PDF). O seu envio em papel poderá ser alvo de custos, imputados ao cliente.
PREÇOS PROMOCIONAIS & Promoções
A BITLINE HOSTING SERVICES pode oferecer tarifas promocionais subsequentes ou ofertas especiais, os termos do que pode ou não pode, podem ser mais favoráveis do que os termos e condições dos seus serviços. Todas as promoções ou modificações não afectam as suas obrigações ao abrigo do presente Acordo. As taxas promocionais podem estar sujeitas a termos e condições adicionais, que caso entrem em conflito com os termos presentes deste Contrato, irão prevalecer estas últimas. Diferentes taxas promocionais e ofertas especiais não podem ser combinadas entre si.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
O material disponibilizado pelo cliente através dos serviços da BITLINE HOSTING SERVICES pode estar sujeito à protecção sob a lei Portuguesa ou outras leis de direitos autorais, ou a leis que protegem as marcas registradas, segredos comerciais e informações confidenciais. Excepto quando expressamente autorizado pelo proprietário de tais direitos, o cliente não pode usar a BITLINE HOSTING SERVICES ou os seus servidores e rede de forma a infringir, violar, diluir ou por apropriação indevida de tais direitos, com respeito a qualquer material que aceda ou receba, através da rede da BITLINE HOSTING SERVICES. Se o cliente usar um nome de domínio em ligação com o serviço BITLINE HOSTING SERVICES ou similar, não pode usar esse nome de domínio em violação de qualquer marca registada, ou outros direitos similares de qualquer terceiro.
SEGURANÇA DE REDE
Os clientes não podem utilizar a rede da BITLINE HOSTING SERVICES como tentativa de contornar a autenticação do utilizador ou segurança de qualquer servidor, rede ou conta. Isto inclui, mas não se limita a, o acesso a dados não destinados a si, login em servidores ou contas para as quais não está expressamente autorizado a aceder, quebra de senhas, sondar a segurança de outras redes em busca de fraquezas, ou violação de qualquer outra política de segurança. Não pode tentar interferir ou negar serviço a qualquer utilizador, servidor ou rede Isto inclui, mas não está limitado a, flooding, mail bombing, ou outros ataques deliberados para sobrecarregar ou falha de um Servidor ou rede.
A BITLINE HOSTING SERVICES irá cooperar plenamente com as investigações de violações de sistemas ou segurança da rede de outros sites, incluindo a cooperação com as autoridades policiais na investigação de suspeitas de violações criminais. Os utilizadores que violarem a segurança do sistema ou rede podem incorrer em responsabilidade penal ou civil.
COMÉRCIO ELETRÔNICO
O cliente é o único responsável pelo desenvolvimento, operação e manutenção de sua loja on-line e produtos, juntamente com todos os conteúdos e materiais que aparecem on-line ou nos seus produtos, incluindo, sem limitação:
(a.) exactidão e adequação de conteúdos e materiais que aparecem no loja ou relacionado aos seus produtos,
(b) assegurar que o conteúdo e materiais que aparecem dentro da loja ou relacionado aos seus produtos não violão ou infringem os direitos de terceiros, e
(c.) Assegurar que o conteúdo e materiais da loja ou relacionados aos seus produtos não sejam caluniosos ou ilegais. O cliente é o único responsável para o cálculo final e aplicação de transporte e impostos sobre as vendas. Também será o único responsável por aceitar, processar e preencher eventuais pedidos de clientes e lidar com quaisquer pedidos de clientes ou reclamações decorrentes do mesmo.
O cliente também é responsável pela segurança de todos os dados dos seus clientes, números de cartões de crédito e informações relacionadas ao cliente que possa aceder, como resultado da realização de transacções de comércio electrónico no seu site. Irá manter todas as informações confidenciais e usará o mesmo grau de cuidado e segurança que usa com suas informações confidenciais.
Cache de Conteúdo Estático e Dinâmico
O cliente expressamente
(i) Concede á BITLINE HOSTING SERVICES autorização para armazenar a totalidade do seu site, incluindo o conteúdo fornecido por terceiros, alojado pela BITLINE HOSTING SERVICES nos termos do presente Acordo e
(ii) concorda que o armazenamento de tal não é uma violação de qualquer de seus direitos de propriedade intelectual ou direitos de terceiros de propriedade intelectual.
PROPRIEDADE ENDEREÇO IP
A BITLINE HOSTING SERVICES mantem e controla a propriedade de todos os endereços IP que lhe possam ser atribuída.
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva a seu exclusivo critério, o direito de alterar ou remover qualquer e todos os endereços IP.
REGISTO DO DOMINIO
O cliente concorda em pagar á BITLINE HOSTING SERVICES antes da vigência do registro do domínio, o valor então vigente estabelecido na tabela de preços para o registro inicial do nome de domínio e, renovações subsequentes do registro.
Todas as taxas não são reembolsáveis, no todo ou em parte, mesmo que seu registro de nome de domínio seja suspenso, cancelado ou transferido antes do final do seu prazo de registo em curso.
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva o direito de alterar as taxas, sobretaxas, taxas de renovação ou de estabelecer novas tarifas a qualquer momento, por qualquer razão, a seu exclusivo critério. Os domínios solicitados não serão registrados a até que recebamos o pagamento real da taxa de registo, e confirmar-mos sua inscrição enviando um e-mail da BITLINE HOSTING SERVICES para o e-mail indicado no seu pedido de registro.
No caso de estorno por uma empresa de cartão de crédito (ou acção semelhante por outro provedor de pagamento autorizado pelo BITLINE HOSTING SERVICES), o cliente concorda e reconhece que o registro de nome de domínio deve ser transferido para BITLINE HOSTING SERVICES como a entidade pagadora e que reservamos todos os direitos sobre o domínio, incluindo, sem limitação, o direito de tornar o domínio disponível para outras partes para a compra.
TRANSFERÊNCIA DE REGISTRO DE DOMÍNIOS PARA BITLINE HOSTING SERVICES
O cliente concorda em pagar à BITLINE HOSTING SERVICES antes da vigência do desejado pedido de transferência de nome de domínio, o valor então vigente estabelecido na nossa tabela de preços para o pedido de transferência inicial do nome de domínio.
O cliente concorda e reconhece que a transferência de nome de domínio poderá falhar, e todas as taxas não são reembolsáveis, pelas seguintes razões, mas não limitado a:
- Sem resposta do Detentor do Nome Registrado ou do Contacto Administrativo
- Domínio em estado de bloqueio
- O período para o registo do domínio expirou ou outra restrição, durante os primeiros 60 dias de registro inicial ou durante os primeiros 60 dias após a transferência de registo
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva o direito de alterar as taxas, sobretaxas, taxas de renovação ou de estabelecer novas tarifas a qualquer momento, por qualquer razão, a seu exclusivo critério. Os domínios solicitados não serão registrados a até que recebamos o pagamento real da taxa de registo, e confirmar-mos sua inscrição enviando um e-mail da BITLINE HOSTING SERVICES para o e-mail indicado no seu pedido de registro.
No caso de estorno por uma empresa de cartão de crédito (ou acção semelhante por outro provedor de pagamento autorizado pelo BITLINE HOSTING SERVICES), o cliente concorda e reconhece que o registro de nome de domínio deve ser transferido para BITLINE HOSTING SERVICES como a entidade pagadora e que reservamos todos os direitos sobre o domínio, incluindo, sem limitação, o direito de tornar o domínio disponível para outras partes para a compra.
TRANSFERÊNCIA DE REGISTRO DE DOMÍNIOS DA BITLINE HOSTING SERVICES
A BITLINE HOSTING SERVICES reserva todos os direitos, sem limitação, para rejeitar o pedido de transferência do domínio para as razões seguintes, mas não se limitam a:
- Sem resposta do Detentor do Nome Registrado ou do Contacto Administrativo
- Domínio bloqueado e não há nenhum pedido do Detentor do domínio Registrado ou do Contacto Administrativo para a mudança de estado.
- O período de tempo de registro do Domínio irá expirar em menos de 60 dias ou outras restrições
- Durante os primeiros 60 dias de registro inicial ou durante os primeiros 60 dias após a transferência de registo.
O cliente concorda e reconhece que o fracasso ou o sucesso da transferência do domínio será do seu / sua responsabilidade exclusiva, e BITLINE HOSTING SERVICES não será responsabilizada pelo fracasso de uma transferência de domínio por qualquer razão.
INDEMNIZAÇÃO
O cliente concorda que deverá defender, indemnizar, guardar e manter a BITLINE HOSTING SERVICES isenta de todas e quaisquer demandas, PASSIVOS, perdas, custos e reivindicações, inclusive honorários advocatórios contra BITLINE HOSTING SERVICES, SEUS AGENTES, seus clientes, directores e funcionários, que possam surgir ou resultado de qualquer serviço prestado ou executado ou concordado para ser executado ou qualquer produto vendido pelo cliente, seus agentes, funcionários ou assinantes.
O CLIENTE CONCORDA EM DEFENDER, indemnizar a BITLINE HOSTING SERVICES contra danos decorrentes de:
(1) Qualquer dano a pessoa ou propriedade causada por algum produto vendido ou distribuído em conexão com o servidor da BITLINE HOSTING SERVICES.
(2) Qualquer material fornecido pelo consumidor infringindo ou alegadamente infringindo os direitos de propriedade de TERCEIROS
(3) Infracções de copyright e
(4) Qualquer produto defeituoso vendido AO CLIENTE DO SERVIDOR BITLINE HOSTING SERVICES.
AVISO LEGAL
A BITLINE HOSTING SERVICES NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS que seu negócio possa sofrer.
A BITLINE HOSTING SERVICES não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas para os serviços que prestamos.
A BITLINE HOSTING SERVICES RENUNCIA QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO.
Isto inclui perda de dados resultante de atrasos, NÃO entregas,
Entrega errada, e interrupções de serviço CAUSADOS PELA BITLINE HOSTING SERVICES e os seus funcionários.
A BITLINE HOSTING SERVICES RESERVA-SE NO DIREITO DE REVER AS SUAS políticas a qualquer momento. TODAS as sub-redes, REVENDEDORES e Servidores Dedicados DA BITLINE HOSTING SERVICES aderem às políticas acima citadas. A NÃO OBSERVÂNCIA de qualquer termo ou condição será motivo para cancelamento imediato da conta.
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
A BITLINE HOSTING SERVICES segue estas directrizes rigorosas na nossa declaração de privacidade do cliente. Por favor, certifique-se de compreender esta afirmação totalmente